Chính Sách Bảo Mật của goal123

Trang này mô tả cách goal123 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng goal123, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng ký bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng – chỉ các mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và tương tác trong nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.

Việc thu thập dữ liệu chỉ diễn ra khi bạn chủ động cung cấp hoặc khi bạn sử dụng các tính năng của nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

goal123 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và xử lý đăng ký, đăng nhập tài khoản.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu của người dùng.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng và tối ưu trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

goal123 sử dụng cookies và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật khi bạn duyệt nền tảng trên điện thoại hoặc máy tính.

Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng:

  • Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ form nhập liệu.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Loại cookies này không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm việc duy trì đăng nhập.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho kết nối và mã hóa một chiều cho mật khẩu tài khoản.

goal123 áp dụng các kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

goal123 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND qua ngân hàng nội địa và ví điện tử. Các nhà cung cấp này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin phiên chơi tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo hoạt động đúng của trò chơi.
  • Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp, dữ liệu được chia sẻ chỉ ở mức tối thiểu cần thiết và không vượt quá phạm vi mục đích đã nêu.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng goal123:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ các trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của goal123 qua: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

goal123 không thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ được xóa. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

goal123 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Email: [email protected]
  • Kênh chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng goal123

Để biết thêm về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, xem thêm Điều khoản và Điều kiện hoặc tham khảo trang FAQ.

Câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu?

Đội ngũ hỗ trợ goal123 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu của bạn.